Para el desarrollo de la propuesta, se debe en primera instancia, realizar una preparación del mediador, en donde este debe pensar su postura política y social, iniciando el diálogo consigo mismo sobre su estado de vida actual y las energías presentes para la implementación de algún tipo de proyecto. Posterior a esto, se puede iniciar un proceso de exploració e investigación sobre el caso elegido identificando los diversos actores implicados y sus acciones. Luego, puede plantearse un objetivo, establecer los roles de las personas del proceso, realizar un esbozo sobre los temas a tratar, establecer acuerdos para el proceso y el desarrollo de las sesiones. Finalmente, realizar espacios de reflexión, en donde se recojan aprendizajes significativos de la experiencia, así como también, posterior a la intervención, generar un proceso de seguimiento de cada persona, sobre las elecciones ejecutadas o los resultados de los acuerdos pactados.
Ahora bien, teniendo claro los anteriores aspectos, se procede a plantear el protocolo detallado de la intervención:
Sesión
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Objetivo
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Temas a tratar
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Actividades
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Duración
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1-Bienvenida
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Propiciar un encuentro empático, de
confianza y escucha activa, donde se genere la integración entre las personas
participantes.
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Los tópicos a tratar en esta primera fase
del proceso son el reconocimiento de las necesidades propias y del otro, así
como también, propiciar un espacio de escucha activa frente a las motivaciones
para estar y participar en el encuentro desde cada participante. Igualmente
el mediador debe exponer a los participantes los objetivos del encuentro, los
roles dentro del proceso y el plan de trabajo.
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Actividades rompe hielo para conocer los
nombres de los participantes, como por ejemplo, un ejercicio en donde cada
participante debe presentarse con su nombre y decir un país o ciudad que
empiece con la inicial de su nombre.
Ejemplo: Mi nombre es Laura y vengo de Londres.
Luego de esto, se puede realizar un mapa de
necesidades, en donde se identifique el ser real y el ser ideal. Para ello,
se puede tomar una cartulina y dividir en dos partes. En una de estas se
expresa el ser real que abarca el cómo están sus necesidades actuales. En la
otra parte, se expresa el ser ideal que incluye a dónde se quiere dirigir la
persona y lo qué requiere o busca. Esta actividad se puede realizar mediante
dibujos o recortes de revistas. De esta manera, el mediador puede identificar
qué necesidades o intereses muestran los participantes de la institución,
específicamente frente a su percepción del conflicto escolar
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1 hora aproximadamente
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2-Reconocimiento de sí
mismo y del otro
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Generar en conjunto, espacios para la sensibilización
y reflexión frente a la relación propia y los vínculos con otros, a partir
del conflicto vivido (en el caso de la víctima) o ejecutado (en el caso del
ofensor).
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Los tópicos a tratar serían: la valoración
propia (autoestima), el reconocimiento de lo que cada persona es
(autoconcepto) y la identificación del estado actual de los vínculos sociales
construidos.
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Con el objetivo de trabajar cómo se definen los participantes a
sí mismos e identificar el proceso de la relación con los otros, se realizará
una actividad que busca incentivar el reconocimiento de las cualidades y
potencialidades propias, con el fin de destacar el poder de Resiliencia de
estas personas, para aprender a manejar y salir adelante a pesar de los
conflictos vividos en su contexto escolar. Entonces, se invitará a que cada
participante utilice diversos elementos de disfraces, como pelucas, gafas, collares,
etc, que les permita “venderse a sí mismos frente a los demás”, resaltando
cualidades propias y en lo que se considera bueno como persona. Posterior a
esto, se le preguntará al público qué aspectos les gustó de su compañero y
que resalta de positivo de este. Luego de este ejercicio, se deben recoger
las cualidades expresadas por el grupo de junto con las acciones que pueden
realizar con la ayuda de estos recursos propios. Esto, con el fin de trabajar
cómo a pesar de manejar el rol de “agresor” o “víctima”, puedo identificar en
el otro sus aspectos positivos y no solo desde la mirada negativa o de
carencia.
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1 hora y media
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3- Fortaleciendo la
comunicación
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Generar un espacio de sensibilización frente al
proceso de comunicación y los elementos que la componen: emisor, mensaje y
receptor, así como la identificación de las barreras que interfieren en este
proceso
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Los temas a tratar son los diferentes tipos
de comunicación humana: comunicación verbal y no verbal y comunicación pasiva,
agresiva y asertiva.
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Para esta actividad, inicialmente el mediador realiza
una contextualización de la temática a abordar, mencionando la importancia de
la comunicación asertiva como una herramienta necesaria, que permea la toma
de decisiones de los jóvenes en los diferentes escenarios sociales que se
desenvuelven.
Seguidamente, los participantes se dividen en 3
grupos (dependiendo del tamaño), cada uno de estos deberá trabajar de manera
independiente con el acompañamiento del mediador y realizar un “teléfono roto
mudo”, en el que el mensaje que se comunica debe ser representado a través de
la mímica. Cada uno de los grupos deberá elegir a un representante quien será
el que inicie con la secuencia de la comunicación. Seguidamente, los demás participantes deberán ubicarse en una fila, dándose
la espalda los unos a los otros, esto con la finalidad de que no vean las
representaciones de sus otros compañeros.
Se abarcarán mensajes como
por ejemplo: “animar una riña dentro del salón”, “agredir verbalmente a mi
compañero”, “huyo cuando hay una situación de conflicto en el salón”etc. De
esta manera, luego se puede generar un espacio de discusión entre los
estudiantes frente a estas maneras de comunicarse dentro del conflicto.
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1 hora y media
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4- Identificación de
derechos y deberes
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Permitir el conocimiento y la
apropiación de los derechos y deberes humanos por parte de los jóvenes
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Se abordarán los derechos fundamentales y
su forma de cumplimiento y vulneración en los diferentes contextos en los que
estos jóvenes participan
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Se divide el grupo en equipos. A
continuación se van a presentar una serie de tareas, las cuales cada equipo
deberá realizar y finalizar correctamente. El que termine primero recibirá
una tarjeta con un derecho y un deber. A medida que se van entregando las
tarjetas, se mencionará y explicará el derecho correspondiente teniendo en
cuenta cuándo este es ejercido y cuándo es vulnerado. El equipo que al
finalizar las tareas tenga mayor número de tarjetas, gana un premio especial.
Las tareas serán representar
un hecho cotidiano dentro del colegio, como por ejemplo:
-Juzga al compañero nerd del
salón
-Grita al compañero que no te
escucha
-Golpea a la compañera que te
insulta
-Quédate callado si ves una
riña en el salón
Etc
A partir de esto, también se explorará cómo cada
participante asume qué tipo de rol dentro del conflicto.
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1 hora y media
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5-Acuerdos y Cierre
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Realizar el planteamiento de acuerdos en
conjunto, para generar procesos de resignificación de experiencias y
reconstrucción de vínculos entre víctima y ofensor dentro del grupo de
participantes.
Finalmente, se plantea la evaluación del proceso
y la reflexión de cierre.
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Los temas a tratar serán el valor de la
resiliencia, las ventajas del perdón y la reconciliación.
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Se realizarán mesas de discusión con los participantes, quienes mediante
preguntas guía, podrán expresar sus opiniones y vivencias frente al conflicto
escolar que perciben en la institución.
-¿percibes conflictos en el salón o colegio?
-¿Cómo te sientes frente al conflicto que vive el
salón y el colegio?
-¿consideras que son conflictos que se pueden
transformar?
-¿estarías dispuesto o dispuesta a poner algo de ti para contribuir al cambio?
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Dos horas
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6. Seguimiento
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Luego de esto, se planteará un cartel artístico
con los acuerdos pactados por los participantes, para relacionarse de manera
diferente frente al conflicto y trabajar por su solución.
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El mediador se propone hacer un seguimiento en el
tiempo sobre los acuerdos pactados y aprendidos en el encuentro.
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Los temas a tratar son el cumplimiento de los
acuerdos y las nuevas formas de tratar el conflicto y además, la revisión de
los aprendizajes del proceso.
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Visitas periódicas al colegio y breves
acercamientos a los participantes.
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