PROPUESTA DE INTERVENCIÓN DESDE UN PROCESO RESTAURATIVO EN EL COLEGIO SANTA LIBRADA

El desarrollo de este proyecto hipotético, se plantea desde el proceso de mediación víctima-ofensor, debido a que este facilita el diálogo entre los actores implicados en el conflicto, permitiendo el intercambio de información y emociones, así como también, la discusión sobre las pérdidas y el establecimiento de un plan restaurativo que facilite el llegar a acuerdos. Para poner en marcha este mecanismo y sus procedimientos, se requiere evaluar la voluntariedad de las partes en primera instancia, para propiciar procesos de perdón, reconciliación y resignificación de los vínculos sociales. Lo anterior se busca con el fin de promover una mejor calidad de vida de la víctima, el ofensor y la comunidad implicada.  

En esta medida, se considera que este tipo de mecanismo restaurativo es adecuado para el contexto del Colegio, puesto que facilita el diálogo de experiencias y de opiniones de manera inclusiva, para generar procesos propositivos y no reprensivos.  

A continuación, se plantearán aportes esenciales previos a la realización del protocolo de intervención, pero que deben ser tenidos en cuenta para el desarrollo del plan de trabajo.

1. Condiciones para formular proyectos de intervención desde el proceso restaurativo:

*Es un proceso que guía por una serie de fases a los actores implicados, con el fin de cumplir el objetivo del encuentro.

*Se requiere la presencia de un mediador (o mediadores) entrenado(s) que manejen el rol de facilitar el encuentro

*Es recomendable que el mediador posea conocimientos de cómo funciona el sistema criminal de justicia,

*El facilitador debe estar pendiente de , orientado a la víctima, es decir buscar constamente su bienestar, preguntándose a sí mismo si la acción a realizar es segura para esta. 

*No se discute la ocurrencia del hecho en sí, ni la culpabilidad o inocencia del agresor. Por esto, es importante que antes de realizar el encuentro víctima-ofensor, el facilitador debe sersiorarse que el ofensor haya reconocido el daño.

2. Proceso restaurativo víctima-ofensor:

Para construir un buen diseño de intervención, se deben considerar los siguientes aspectos, concebidos cormo fases del proceso restaurativo: 

a)Recepción y preparación del caso: Conocer el caso y determinar si es apropiado o no para un encuentro restaurativo. Además, identificar la versión de los hechos directamente de los protagonistas, para ir determinando sus intereses y si las partes están listas para participar en la mediación víctima-ofensor . Igualmente para el facilitador es un espacio para obtener información importante que le permita planear el encuentro, explicar a la víctima y el ofensor qué es la justicia restaurativa y la mediación víctima-ofensor, las ventajas y los roles que se obtienen. Este es el momento de crear un espacio confiable, seguro y educativo, de escucha y comunicación asertiva.

b)Audiencia o diálogo: En este punto la víctima y ofensor se encuentran para hablar del delito, el cómo sucedió, por qué y qué medidas se van a tomar para evitar que el hecho se repita. Para esto, se debe generar una introducción y un planteamiento de reglas del juego, una discusión de los hechos y sentimientos relacionados con el delito o el daño y un diálogo sobre las pérdidas y las formas de restitución o reparación, mutuamente aceptable para los dos.

c)El papel del mediador: El mediador es una figura importante durante el proceso, en la medida que sirve de guía y apoyo tanto para a la víctima como para el ofensor. En este sentido, su rol es facilitar el proceso y permitir que las personas sean las protagonistas del mismo. Para esto, debe brindar confianza, ser eficiente, trabajar de manera interdisciplinar, tener formación en el funcionamiento del sistema penal y carcelario, estar capacitado, mantener interés en el proceso, empatía, escucha activa, ser  flexible, imparcial, guardar la confidencialidad, reconocer las necesidades de la víctima-ofensor e identificar las motivaciones para que las personas participen del proceso.

d)Seguimiento: El facilitador debe realizar seguimiento no sólo a los compromisos, sino también a las personas en sí mismas. Esta fase debe realizarse durante y después de terminado el proceso, evaluando los sentimientos de los actores durante y después del encuentro, así como también el cumplimiento de los acuerdos.